Términos y condiciones

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio y el servicio de reparación que se describe en él son operados por Nous Movil Repair, en adelante «nosotros» o «el taller», un negocio independiente y de propiedad local. Prestamos servicio presencial en dos locales propios:

• Kendall — 12879 SW 42nd St, Miami, FL 33175 — (786) 354-0760
• Hialeah — 1207 W 44th Pl, Hialeah, FL 33012 — (786) 899-8315

Horario de ambas tiendas: lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM, sábados de 10:00 AM a 4:00 PM, domingos cerrado.

2. Alcance del servicio

Nous Movil Repair presta exclusivamente servicios de reparación de hardware realizados de forma presencial en sus tiendas. Esto incluye la sustitución de pantallas, baterías, puertos de carga, cámaras, altavoces, micrófonos, botones y carcasas, la limpieza de placa por daño de líquido, y la reparación de consolas y mandos.

No prestamos, ni a través de este sitio ni por ningún otro canal, servicios de asistencia técnica a distancia, atención técnica por teléfono o chat, gestión de cuentas o contraseñas, ni configuración remota de dispositivos.

Este sitio es informativo. No permite contratar, reservar ni pagar en línea. Las únicas acciones disponibles son llamarnos por teléfono o abrir nuestra ficha de Google para localizar las tiendas.

3. Proveedor independiente y no afiliación

Nous Movil Repair es un taller de reparación independiente y de propiedad local. No somos un centro de servicio autorizado de ningún fabricante.

No estamos afiliados, avalados, patrocinados ni autorizados por Apple Inc., Samsung Electronics, Google LLC, Motorola Mobility, LG Electronics, Sony Interactive Entertainment ni ningún otro fabricante. iPhone, iPad, Apple Watch, Samsung, Galaxy, Pixel, Motorola y PlayStation son marcas registradas de sus respectivos titulares y se mencionan únicamente para identificar los equipos sobre los que trabajamos.

Utilizamos repuestos de terceros de calidad comercial. Te informamos del tipo de pieza que instalamos antes de realizar la reparación. Una reparación efectuada por un taller independiente puede afectar a la garantía del fabricante de tu equipo; es tu responsabilidad valorar esa circunstancia antes de autorizar el trabajo.

4. Diagnóstico y presupuesto

• El diagnóstico es gratuito y sin compromiso.
• Antes de intervenir el equipo te comunicamos un precio cerrado y un plazo estimado.
• Si no aceptas el presupuesto, te devolvemos el equipo montado sin coste alguno.
• No iniciamos ninguna reparación sin tu autorización expresa.
• No publicamos tarifas en este sitio. El importe depende del modelo concreto y del alcance real del daño, por lo que solo lo facilitamos tras revisar el equipo. Cualquier cifra orientativa dada por teléfono queda sujeta a esa revisión.

Los tiempos indicados en este sitio son plazos habituales de mostrador, no compromisos contractuales. El plazo aplicable a tu reparación es el que conste en el presupuesto aceptado.

5. Pago

El pago se realiza al recoger el equipo reparado, nunca por adelantado y nunca a través de este sitio. Aceptamos efectivo y las principales tarjetas de crédito y débito en ambas tiendas. Los impuestos aplicables se añaden según la normativa del estado de Florida y del condado de Miami-Dade.

6. Copias de seguridad y datos del equipo

Si el equipo requiere credenciales de acceso para verificar su funcionamiento tras la reparación, te pediremos que las introduzcas tú mismo o que desactives temporalmente el bloqueo. No conservamos contraseñas ni accedemos al contenido personal del dispositivo más allá de lo necesario para comprobar la pieza sustituida.

7. Recogida de equipos

Te avisaremos cuando la reparación esté terminada. Los equipos deben recogerse en un plazo de 30 días naturales desde ese aviso. Transcurridos 60 días sin recogida y sin respuesta a nuestros avisos, el equipo podrá considerarse abandonado conforme a la legislación aplicable del estado de Florida, y Nous Movil Repair podrá disponer de él para resarcirse de los costes incurridos.

8. Equipos no reparables

Si tras el diagnóstico determinamos que el equipo no tiene arreglo viable, te lo devolvemos montado y no cobramos nada. En equipos con daño por líquido o daño estructural previo, la reparación puede revelar averías adicionales no detectables en el diagnóstico inicial; en tal caso te lo comunicaremos y decidirás si continuar.

9. Garantía

Las reparaciones están cubiertas por una garantía limitada de 90 días en los términos descritos en nuestra política de garantía y reembolso, que forma parte integrante de estos términos.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad de Nous Movil Repair derivada de una reparación se limita al importe pagado por dicha reparación. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos ni pérdida de uso del equipo.

11. Contenido del sitio

Procuramos que los horarios, direcciones, teléfonos y descripciones de servicio publicados aquí sean exactos y estén actualizados. Pueden variar sin aviso previo. La información de este sitio es orientativa y no constituye una oferta vinculante hasta que te entregamos el presupuesto cerrado en tienda.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación del estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del condado de Miami-Dade, Florida.

13. Contacto

Para cualquier cuestión sobre estos términos, escríbenos a nousmovilrepair@gmail.com o llámanos a cualquiera de las dos tiendas.